Ti piace essere la persona che tiene insieme informazioni, richieste e attività diverse, facendo in modo che tutto arrivi alla persona giusta e nei tempi giusti?

Sei una persona precisa, organizzata e comunicativa, sai gestire telefonate, e-mail e richieste diverse mantenendo ordine e priorità e ti piace lavorare a contatto con le persone?

Se cerchi un’azienda in crescita, dove poter costruire nel tempo un ruolo sempre più autonomo e acquisire responsabilità nella gestione quotidiana delle attività, potresti essere la persona che stiamo cercando!

CEDIPACK S.R.L. è un’azienda affermata, con sede a Sestu, in provincia di Cagliari, specializzata nella fornitura di macchine confezionatrici e prodotti per l’imballaggio.

L’azienda opera con marchi di riferimento del settore, tra cui un marchio in esclusiva e un marchio leader di mercato, e sta vivendo un percorso di crescita e consolidamento della propria organizzazione.

Per accompagnare questo sviluppo, siamo alla ricerca di una persona che possa inserirsi nel team e assumere progressivamente un ruolo centrale nella gestione delle comunicazioni e delle attività operative quotidiane.

RICERCHIAMO:

SEGRETARIA / ADDETTA/O BACK OFFICE E CUSTOMER SERVICE

Sede di lavoro: Sestu (CA)

Cerchiamo una persona precisa, organizzata, affidabile e con buone capacità relazionali, che possa diventare il punto di raccordo tra clienti, titolare, area vendite, magazzino e manutenzione.

Il ruolo è trasversale e non si limita alle tradizionali attività di segreteria. La persona sarà coinvolta nella gestione quotidiana delle comunicazioni e delle richieste provenienti dall’esterno e dall’interno dell’azienda, contribuendo a mantenere ordinati ed efficienti i flussi di lavoro.

Sarà a diretto contatto con clienti e interlocutori aziendali, occupandosi della gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita e delle attività di customer service. Dovrà saper ascoltare e comprendere una richiesta, raccogliere le informazioni necessarie, individuare il corretto interlocutore e assicurarsi che la comunicazione arrivi a destinazione.

Nello specifico, si occuperà della ricezione e gestione delle richieste di manutenzione, del relativo smistamento, dell’organizzazione e gestione degli ordini di magazzino e del monitoraggio delle scadenze e delle attività di recupero crediti, attraverso il contatto con i clienti e il coordinamento delle relative informazioni con l’amministrazione e il titolare.

La risorsa potrà quindi occuparsi, in modo progressivo e con il necessario affiancamento, del sollecito dei pagamenti scaduti, del contatto telefonico e via e-mail con i clienti e del monitoraggio delle posizioni aperte, mantenendo aggiornate le informazioni e segnalando tempestivamente eventuali criticità.

Il ruolo richiede capacità di ascolto, ordine, attenzione ai dettagli e soprattutto la capacità di gestire le priorità e coordinare correttamente le informazioni.

La risorsa risponderà direttamente al titolare e lavorerà all’interno di un team affiatato e in un ambiente sereno e collaborativo.

È previsto un iniziale periodo di affiancamento, finalizzato a conoscere l’azienda, i prodotti, i processi e le modalità di lavoro. Con il consolidamento delle competenze, la persona acquisirà progressivamente maggiore autonomia e responsabilità.

OFFERTA

Cedipack offre l’inserimento in una realtà affermata e in crescita, con un ambiente di lavoro sereno e un gruppo di collaboratori affiatato.

Il lavoro si svolgerà presso la sede di Sestu (CA) e non sono previste trasferte.

È previsto un iniziale contratto a tempo determinato, con RAL di € 25.000, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.

Per le persone prive di esperienza, sarà inoltre possibile valutare un percorso di tirocinio iniziale, finalizzato alla formazione e all’acquisizione delle competenze necessarie per svolgere il ruolo.

REQUISITI

È richiesto il diploma di scuola superiore. È gradita esperienza, anche breve, in ruoli di segreteria, back office o customer service, ma saranno valutati anche profili alla prima esperienza, purché caratterizzati da buone capacità organizzative e relazionali, affidabilità e motivazione ad apprendere.

È richiesta una buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel, oltre alla capacità di utilizzare posta elettronica e strumenti web. Sono inoltre indispensabili la patente B e la disponibilità a raggiungere autonomamente la sede di lavoro.

Completano il profilo precisione, capacità di gestire più richieste contemporaneamente, attenzione alle priorità, buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.

Costituiscono requisiti preferenziali la conoscenza della lingua inglese, una precedente esperienza in attività di segreteria, back office, customer service o gestione e recupero crediti.

Se sei una persona organizzata, precisa, affidabile e comunicativa, ti piace lavorare a contatto con le persone e pensi di poter gestire con metodo le diverse richieste che arrivano quotidianamente in azienda, inviaci il tuo CV.