Hai esperienza in ambito commerciale, customer care o telemarketing e ti piace parlare con le persone, capire le loro esigenze e trasformare una semplice telefonata in un'opportunità?

Oppure hai una forte attitudine commerciale e cerchi un'azienda in crescita dove poter imparare, formarti e costruire un percorso professionale?

CAT VR, con sede ad Assemini, opera nel settore degli impianti tecnologici e offre servizi di installazione, manutenzione e assistenza, oltre a diverse soluzioni impiantistiche per il cliente.

Per rafforzare il proprio team, siamo alla ricerca di un:

Back Office Commerciale
sede: Assemini

Cerchiamo una persona organizzata, con una forte attitudine commerciale e la capacità di relazionarsi con il cliente in modo professionale. Una figura capace di ascoltare, comprendere le esigenze del cliente e cogliere le opportunità per proporre servizi e soluzioni aggiuntive, con un approccio consulenziale e orientato al risultato.

La risorsa selezionata si occuperà della gestione e dell'aggiornamento del database aziendale di clienti e potenziali clienti, della gestione dei lead e del contatto telefonico con i clienti già presenti nel portafoglio aziendale. Avrà il compito di presentare e promuovere i servizi offerti da CAT VR.

Una parte importante del ruolo sarà dedicata alla tentata vendita e al cross-selling. Partendo dal contatto con il cliente, la risorsa dovrà essere in grado di comprendere eventuali esigenze aggiuntive e proporre, quando appropriato, ulteriori servizi o soluzioni offerti dall'azienda. Non si tratta quindi di effettuare esclusivamente chiamate a freddo: la persona avrà a disposizione un database aziendale già esistente di clienti e potenziali clienti, che dovrà essere valorizzato attraverso contatti, richiami, follow-up e attività di sviluppo commerciale.

La risorsa si occuperà inoltre della gestione delle richieste, della qualificazione dei lead, dell'organizzazione dei richiami e della fissazione di eventuali appuntamenti, collaborando con il personale tecnico e commerciale per trasformare le opportunità individuate in interventi, manutenzioni, installazioni e nuove vendite.

Cerchiamo una persona che abbia piacere di parlare con i clienti e che non viva la vendita come una semplice telefonata da effettuare, ma come la possibilità di comprendere un bisogno e proporre una soluzione.

Non è necessario essere un tecnico, ma è importante avere curiosità e disponibilità ad apprendere le caratteristiche dei servizi e delle soluzioni che verranno proposte ai clienti. Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza nel settore commerciale, customer care, telemarketing o gestione clienti. Sarà considerato un importante valore aggiunto anche un percorso professionale o di studi nel settore termoidraulico, climatizzazione, riscaldamento, energia, impiantistica o assistenza tecnica.

Offriamo la possibilità di entrare a far parte di una realtà in forte espansione, con un percorso di inserimento e crescita costruito in base all'esperienza e alle competenze della persona. Per i profili senza esperienza nel ruolo, è previsto un iniziale percorso di tirocinio oppure, in base al profilo e alle caratteristiche del candidato, un inserimento con contratto finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.

Questo lavoro è pensato per una persona che ama il contatto con il pubblico, non si scoraggia davanti a un rifiuto, ha piacere di parlare al telefono e trova stimolante l'idea di raggiungere obiettivi commerciali.

Se pensi di avere una buona attitudine commerciale, vuoi metterti in gioco e cerchi una realtà in crescita nella quale sviluppare le tue capacità, imparare un nuovo settore e costruire un percorso professionale solido, inviaci la tua candidatura.

Saremo felici di conoscerti!